很多人都有这样的经历：在浏览网页或者刷视频的时候，经常会碰到弹出或者刷到关于心理咨询师、健康管理师、营养师、注册消防工程师等考证广告，很多广告会标有“全国统一报名入口”等字样，让人以为是全国统一考试。而且当你通过链接咨询相关信息时，还有销售人员称该证书由国家政府部门发放。但事实是否如此?广告语和消费者理解的是一回事儿吗?《中国消费者报》调查发现，很多消费者都在这方面上过“当”。

　　2020年，在天津工作的消费者徐佳刷视频时看到了环球网校(北京环球兴学科技发展有限公司)健康管理师考证的广告，“看广告里说健康管理师很火，我便通过视频链接留下了个人相关信息。”徐佳说。

　　很快，环球网校负责健康管理师报考的工作人员王守便添加了徐佳的微信。通过微信，王守向徐佳介绍了健康管理师的相关信息。徐佳和王守的聊天记录显示，2020年9月份，王守给徐佳发的健康管理师证件样本图片显示，该证件由人社部印制、卫健委认定。

　　在听了王守关于健康管理师证能带来“领补贴”“个税减免”“积分落户”等福利的介绍后，徐佳十分动心。从2020年9月份起，徐佳陆续购买了环球网校2800元的“2021健康管理师(三级)——零基础高效套餐”、4120元的“2021健康管理师——尊享密训套餐”和2716元的“2021高级营养师VIP套餐”，总计花费9636元，之后就开始学习并报名参加2021年4月份的考试。

　　2021年1月，徐佳又收到王守发来的信息：“由卫健委组织的健康管理师国家统一考试距离4月份开考还有100天左右的学习时间了……”但《中国消费者报》通过人社部官方网站查询发现，人社部办公厅于2020年7月20日发布的《人力资源社会保障部办公厅关于做好水平评价类技能人员职业资格退出目录有关工作的通知》附件中，将健康管理师列入退出目录的第56项，并明确表示退出目录的不再由政府或其授权的单位认定发证，而是转为社会化等级认定，由用人单位和相关社会组织按照职业标准或评价规范开展职业技能等级认定、颁发职业技能等级证书。　　

　　事实上，很多职业资格已在近年陆续退出《国家职业资格目录》。《国家职业资格目录》(2021年版)显示，职业资格总量为72项，包括专业技术人员职业资格59项、技能人员职业资格13项。近年热度不低的健康管理师、心理咨询师、公共营养师等并不在目录当中。

　　《中国消费者报》调查发现，在网络投诉平台、贴吧、论坛上，因职业资格退出目录而要求考证培训机构退费的投诉并不少见：有的消费者投诉称交费后查询相关信息才发现健康管理师已经退出了国家职业资格目录，但申请退费无果;有的消费者投诉称，咨询时培训机构的销售人员声称证件颁发单位是人社部和卫健委，但在交完系列培训费用并学习和考试通过后发现证件并非由人社部和卫健委所发。“我最后收到的证件和当时他们跟我说的就不一样。”徐佳表示。

　　《中国消费者报》在网上以“考证”“健康管理师”“心理咨询师”等为关键词进行搜索发现，有很多诸如“健康管理师——2022报考时间安排”“2022心理咨询师报考——全国统一报名入口”等内容，但仔细看后才发现右下角都写有“广告”二字，搜索结果页面的前几条都是类似的广告。《中国消费者报》在调查中发现，很多消费者对考证政策调整缺乏了解，对要考的证书也是一知半解，在看到这些广告语时，很容易以为相关考试是由政府部门统一组织、证件由政府部门颁发且对此抱有期待，兴致勃勃地交费后才发现掉进了陷阱。

　　来源：中国消费者报