【诚信宣传】诚信文明入门店 暖心服务惠顾客
为进一步规范全镇沿街餐饮便民服务门店标准,提升餐饮行业暖心文明服务水平,持续打造诚信餐饮示范街区,切实提升群众就近就餐消费满意度、安全感,溪口镇面向镇区主干道沿街全部餐饮便民服务门店,集中开展“诚信文明入门店 暖心服务惠全民”主题诚信文明专项提升宣传行动。
工作人员逐店入户,向餐饮门店负责人、前台服务人员、后厨工作人员现场发放诚信经营宣传单,重点提醒门店做到菜品真实宣传、价格公开透明、分量足秤足量、食材溯源可查、服务礼貌规范,坚决杜绝隐形消费、强制搭售、食材以次充好、服务态度生硬等失信失范服务行为。同步指导门店规范张贴诚信文明经营公示牌,主动公开食材来源、当日菜价、投诉监督电话,自觉接受周边居民、就餐群众全域监督。现场倾听餐饮商户经营难处,积极协调解决小微经营信用困惑,引导全体餐饮门店主动争做文明守信、暖心便民的优质餐饮服务店铺。本次专项提升行动,覆盖沿街全部餐饮门店45家,发放服务规范宣传资料150余份。
本次诚信文明提升行动,全面规范了餐饮门店经营服务细节,全域提升了餐饮行业暖心诚信服务整体水平。下一步,溪口镇将常态化开展餐饮门店诚信流动巡查、文明服务评比打分,持续打造群众满意、放心暖心的诚信餐饮宜居街区,不断提升全镇民生服务文明软实力。
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