建宁县中央苏区反“围剿”纪念馆讲解员参加“商务礼仪”培训

日期:2021-10-13 17:28 来源:建宁县文体和旅游局
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  为进一步加强建宁县讲解员队伍建设,提升讲解服务水平,讲好建宁故事,展示建宁风采,助力旅游发展,10月13日,建宁县中央苏区反“围剿”纪念馆组织全体讲解员参加“商务礼仪”培训。

  此次培训邀请建宁县职业中学老师饶晓娥老师授课。培训会上,老师通过丰富的案例、生动的表述、现场的演示等,从礼仪专业方面对学员进行了全面系统的培训。

  通过此次培训,不仅增强了纪念馆讲解员对自身讲解岗位重要性的认识,更全方位提升了纪念馆的讲解服务水平。参训人员纷纷表示,讲解员是纪念馆对外展示的重要窗口,今后一定要不断提高自己业务素质,提升旅游服务质量和游客体验度,以更加积极的态度、更加优良的服务,做好纪念馆讲解接待工作。

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