——建宁住建积极办理“e三明”反映物业管理问题

　　    结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，牢固树立“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”思想，我局相关职能部门积极主动办理“e三明”平台群众对小区物业管理诉求建议，积极推动“e三明”发挥实效，切实解决群众关注的物业管理热点难点问题。

　　截止目前，我局房管部门共收到交办件18件，涉及小区违章搭建处理、小区垃圾清运、违规装修、物业费收取、小区停车费用收取、业务咨询等问题，均在规定时间内办结，在办理答复工作中，严格履行程序，深入现场核实情况，积极妥善处理群众反映的问题。2019年11月8日，收到平台转办的“南方国际前期物业收了装修垃圾清运费不清理垃圾，堆在地下室，影响业主出行”的诉求件，我局相关职能股室立刻联系南方国际楼盘小区业委会、开发商和前期物业，了解相关情况。南方国际楼盘烂尾，加上前期物业疏于管理，业主和开发商、物业之间矛盾日深，基于此，我局房地产业股联合濉溪镇政府、业委会、社区居委会，要求物业公司限期清运，及时进行了处理。

　　2019年12月3日，收到平台转办的反映“江源水都豪庭1号楼208住户，将共用平台占为己有。”的诉求件，在深入现场，了解掌握相关情况后，立即联合小区物业、城监大队进行执法，将违建拆除。

　　下一步，我局相关职能部门将围绕群众关注的小区热点、难点问题，重点抓好老旧小区改造提升和完善小区物业管理，建立物业管理长效机制，更好的服务群众，进一步增强群众的归属感、幸福感。