建宁县多措并举护航“五一”小长假
五一小长假,建宁县景区开放有序,本县居民及省内周边市民成为主要游客群体。期间,按照市、县统一部署,建宁县文旅局切实加强组织领导,提前周密部署,统筹做好文化和旅游假日市场安全、疫情防控、产品供给、市场秩序治理、应急值守等工作,全县文化和旅游市场供需两旺,平稳有序,未发生旅游安全事故和重大旅游投诉,实现了假日市场“安全、有序、优质、高效、文明”的预期目标。
五一期间,全县共接待游客9.065万人次,同比增长42.37%;实现旅游收入9373.21万元,同比增长47.67%。景区接待自驾车16205辆,接待乡村旅游游客5.492万人次。
压实监管责任。召开节前文旅系统安全生产工作部署会,督促文旅企业时刻紧绷安全弦,切实把牢安全关。面对强劲复苏的文旅行业,认真做好“五一”期间安全防范工作,深入开展“百日攻坚”行动、重点隐患排查整治、消防安全整治等重点工作,确保安全形势稳定。
加强巡查检查。对重点文旅企事业单位和文化娱乐场所开展安全生产、市场秩序等督导检查,并全面开展旅游市场安全隐患排查整治,共出动检查人员108人次,检查16家次,确保广大游客和市民度过一个欢乐祥和的假期。
加强宣传引导。通过微信等平台提前宣传文旅行业安全生产知识,并及时发布安全生产预警信息,切实提高全行业安全生产责任意识;利用景区的LED屏幕滚动播放安全生产标语及游玩注意事项,加强旅游安全宣传引导,进一步增强全民公共安全意识。
强化服务质量。组织金铙山、中央苏区反“围剿”纪念馆、水尾红军小镇等县内A级景区,在五一节前召开假日安全生产、景区运营、优化服务部署会;指导金铙山景区开展礼仪及安全培训,持续强化各景区景点工作人员的服务质量和水平,营造“满意在建宁”的旅游氛围。
景区创新活动项目。五一期间,建宁县金铙山景区推出魔术和萌宠表演项目,景区内呈现火爆场面,共接待游客1.134万人次,同比增长42.31%,实现旅游门票收入126.08万元,同比增长48.53%。
推出特色主题民宿。建宁县民宿推出各式各样主题及活动项目,其中莲海玉家推出“围炉煮茶”项目、云上牧歌推出“房车露营”“休闲垂钓”项目,春花农场以“绿色生态”为主,打造形态各异的主题民宿,全县民宿共预定了369间客房,预定率达到了95.62%。
推出特色美食。衙前巷美食特色街区、高峰村香溪花谷成为美食打卡点,在五一期间,全莲宴及特色农家菜成为各餐厅热销菜品。截至目前,全莲宴及涉及莲菜品宴销售360余桌。
节后复盘总结 提升服务质量。五一节后,建宁县文旅局立即召集A级景区等文旅企业召开假日复盘总结会议,分析五一游客数据,梳理A级景区等文旅企业接待服务中的弱点、痛点,研究提出解决措施,督促各文旅企业针对性补齐短板,不断提高服务质量,持续提升旅游环境软实力。
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