【诚信案例】量血压“不差毫米汞柱”:黄埠乡卫生院用“精准服务”写就诚信答卷

日期:2025-12-31 09:31 来源:建宁县黄埠乡
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  2025年12月,黄埠乡新时代文明实践站联合卫生院开展"诚信进卫生院"活动,以世界糖尿病日为契机,将义务量血压、测血糖等健康服务与诚信医保宣传相结合,为辖区群众尤其是老年人提供免费健康评估,同时倡导"诚信就医、守信医保"理念,让医疗服务既有"精度"又有"温度"。 

  

 

  实践细节:从测量到宣教,每个环节彰显诚信,精准服务,不走过场。医护人员携带专业设备到活动现场,为到场老年人逐一测量血压,详细记录数据并标注正常范围。对血压异常者,结合既往病史(如糖尿病、高血压)进行一对一健康评估,提供"限盐控糖""规律服药"等个性化建议,避免"笼统式"敷衍。

  透明宣教,诚信惠民,同步发放《诚信医保宣传手册》,明确告知群众:医保报销需凭真实诊疗记录,不得虚构病情或冒名就医;义务体检数据将纳入居民健康档案,严格保密个人信息,仅用于健康管理;现场设置"诚信服务承诺墙",公示医护人员执业资质及服务准则,主动接受群众监督。

  暖心延伸,超出"义务"的责任,对行动不便的独居老人,卫生院后续安排家庭医生上门复测血压,并电话回访健康状况。例如,78岁的张大爷活动当天血压偏高,医生3天后上门复查时发现其未按时服药,当即联系子女协助监督,避免了风险隐患。

  诚信口碑:群众对卫生院的服务满意度提升至98%,有患者留言:"医生量血压时连袖带松紧都反复调整,这种认真劲儿让我们放心!";

  长效机制:卫生院将每月16日定为"诚信健康服务日",固定开展免费血压测量与诚信宣传,形成"测量-宣教-随访"的闭环服务。

  诚信是医疗服务的"隐形血压计"。黄埠乡卫生院的案例证明,义务量血压不仅是健康服务,更是诚信试金石:医护人员用"准确测量、如实告知、持续负责"的行动,践行了"诚信行医"的承诺;群众则通过"看得见的专业、感受到的真诚",增强了对基层医疗的信任。这种"双向奔赴"的诚信互动,正是构建和谐医患关系的关键。

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